Сотрудники МАУ «РИКЦ» провели социологический опрос горожан, чтобы оценить уровень удовлетворённости населения результатами деятельности органов местного самоуправления за 2013 год. В опросе приняли участие 1000 жителей Кумертау, возрастом от 18 до 79 лет.

Результаты исследования показали, что более всего жители довольны работой органов местного самоуправления в сфере молодёжной политики и спорта, организации дошкольного воспитания. Далее следуют такие сферы, как: организация дополнительного образования, общего образования, культурного досуга и медицинского обслуживания. Горожане выразили удовлетворение качеством организации культурного обслуживания в сфере торговли. Достаточно высоко они оценили эффективность принимаемых органами местного самоуправления мер по созданию условий для поддержания здорового образа жизни в городе.

Недовольны большинство опрошенных предоставляемыми услугами в сфере ЖКХ и в отношении эффективности работы органов местного самоуправления в сфере жилищного строительства и обеспечения граждан жильём.

По сравнению с прошлым годом, повысилась степень удовлетворения населения качеством медицинских услуг. В целом, довольных качеством оказываемых медицинских услуг людей больше, чем недовольных, но разрыв между данными оценками несущественен, в пределах 3-4%. В отношении удовлетворённости доступностью медицинской помощи бесплатных медицинских учреждений выявлено преобладание негативной оценки в пределах 2,5%. Положительную динамику в развитии медицинского обслуживания в городе увидели 20,8% опрошенных, отрицательную – 16,4%, 38,9% респондентов отметили отсутствие положительной динамики качества медицинского обслуживания.