[Lawyer]

Все началось с того, что попросили приобрести одну детскую вешь, много интернет магазинов имели в наличии... доставка почтой показалось дороговато, вес более 13 кг...
Решил поискать еще, и попался "чудесный" магазин - Сотмаркет, в котором цена по сравлению с интернет магазинами была ниже на 500 руб практически + бесплатная доставка...необходим товар до 16 декабря.
9 декабря....
Пообщались с менеджерами, уточнил сроки доставки, сказали что 15 точно получу...
и тут началось...
После подтверждения заказа, цена менялась 4 раза (что противоречит их Договору). По мнению менеджеров увеличина она не значительно (на более 2300 руб). По состоянию на 22 декабря заказ так и не доставили, и во всем венят т/к.
Далее отменяю заказ и тут начинают звонить, спамить почту, все спрашивают одно и тоже, причины отказа.
Через некоторое время после отказа, цена товара снова меняется в пятый раз(уменьшается на 1800) снова не значительное изменение...

:scratch_one-s_head: Так со всеми они поступают?

[serafim]

Доставка раньше была бесплатной. Месяца три уже доставка платная 90руб.
По срокам. К сроку доставки прибавить дней 7-10 и получите реальный срок доставки.

[Lawyer]

serafim, да удобнее озон использовать, 5 дней и тут... и цена не так меняется.

[sgilyin]

Ох ты... а я там комплектуху собирался покупать... ну его фтопку такой магаз

[Renцo]

Сотмаркет всегда славится гнусным обслуживанием - запросто могут забыть отправить заказ. Сам 1 раз попал с заказом подарка на Юбилей Родителям. 2-ое знакомых получили товар спустя 2,5 - 3 месяца (без нервотрепки не обошлось) Отзывы

Сообщение отредактировал Renцo: 23 December 2013 - 23:34

[Crash Hak]

Подключалкин (17 November 2014 - 18:42) писал:

Санкции во всём виноваты... Заказывать по интернету себе дороже

Какие санкции в 2013 году?? Что за бред Вы пишете (и не только в этой теме)?

[Zerg82]

угу. у нас че - по щетчику сообщений права какие-то даюццо, что это чудо упорно пытаеццо любую херь написать?

[Kirril]

Да уж. Если частые косяки надо просто написать руководству. Потрясут не много персонал и нормально