Помощь
«Совсем недавно я столкнулась с настоящим «обувательством» и «обмывательством» в стенах, как мне всегда казалось, государственного учреждения – морга. У меня умерла бабушка. Из больницы, где она провела последние часы своей жизни, ее перевезли в морг. Поскольку близкие родственники живут далеко, в частности, ее родная сестра в Норвегии, мы попросили оставить тело бабушки на пять дней, а заодно омыть и облачить в одежду. За эти услуги с нас потребовали 13400 рублей, поставив условие, что гроб приобретаем у них. Нам пришлось сразу же согласиться с условиями, выдвинутыми работником морга.
Когда приехали за телом бабушки, с нас истребовали еще две тысячи рублей, даже не объясняя, за что. На этот раз я осмелилась и спросила: «Почему так дорого стоят стандартные услуги, которые в других городах бесплатные? Где прейскурант, где чеки?» «Все вопросы к главному!» – был ответ работника морга. Но главного не было. В течение недели после похорон я звонила в морг ежедневно, медсудэксперт на работе так и не появился.
У меня возникли вопросы: морг – это государственное учреждение или все же частное заведение, которое подчиняется только внутренним порядкам собственного сочинения? Почему нет прейскуранта цен и не выдаются чеки? И вообще, кто-либо контролирует деятельность морга?
Е. Небогатова».
Письмо комментирует Александр Александров, начальник судебно-медицинской экспертизы г. Кумертау:
– В морге располагаются два учреждения: патологоанатомическое отделение центральной городской больницы, где производят вскрытие трупов для определения причин смерти больного, и самостоятельное медицинское учреждение – служба судебно-медицинской экспертизы, проводящая различные экспертизы для решения вопросов медико-биологического характера, возникающие у правоохранительных органов. Первая служба находится в подчинении главного врача городской больницы, вторая подконтрольна бюро судебно-медицинской экспертизы республики. Обе руководствуются инструкциями, правилами и методическими указаниями, утвержденными Министерством здравоохранения.
Наряду с бесплатными услугами, в морге оказываются, как, впрочем, во всех медицинских учреждениях, платные услуги. Однако судебно-медицинская экспертиза какие-либо платные услуги никогда не оказывала и не оказывает. Дело в том, что я, кроме своей основной деятельности в качестве судмедэксперта, веду еще индивидуально-предпринимательскую деятельность по оказанию ритуальных услуг, на что имеются все необходимые документы. Поэтому вскрытие тела и его сохранение производятся бесплатно. Остальные услуги, к примеру, такие, как омовение тела, бальзамирование, прическа, бритье, косметология, устранение видимых повреждений, оказываются на платных условиях. С каждым из обратившихся к нам за услугами мы заключаем договор, оговариваем условия, знакомим с прейскурантом цен. Стоимость наших услуг на уровне средних по региону. Оплата производится согласно договору, в каждом случае выдается квитанция. Каких-либо условий никогда не ставим, соответственно, никому гробы не предлагаем. Конечно, по просьбе родственников усопшего можем сделать по телефону заявку организациям, изготавливающим гробы.
А по поводу того, что не мог подойти к телефону по просьбе автора письма, поясняю: возможно, что я находился на вскрытии, либо выезжал на происшествие, или принимал участие в судебном заседании.
Сообщение отредактировал Пётр 1: 29 March 2013 - 21:08
